Документы

Информация для потребителей

ВЕТЦЕНТР «Здоровый хвост» — https://1ts.ru/

Редакция от 31 августа 2026 года

1. Исполнитель

2. Места оказания услуг

• г. Москва, Абрамцевская улица, 30, стр. 1.

Основная форма оказания услуг — очно в помещениях ветеринарных клиник. Если отдельная услуга оказывается в иной форме, соответствующая информация доводится до потребителя до ее оказания.

3. Виды услуг и цены

Перечень основных видов платных ветеринарных услуг и действующие цены размещаются в разделе «Услуги» на сайте https://1ts.ru/. Стоимость и состав конкретной услуги доводятся до потребителя до начала ее оказания; дополнительные платные услуги выполняются после получения согласия потребителя.

4. Документы об оказании услуг

До начала оказания услуг потребителю предоставляется информация об их составе и стоимости. При оформлении отношений используются предусмотренные законодательством документы, а после оплаты выдается кассовый чек.

5. Сведения о льготах

Льготы не предоставляются.

6. Информация о специалистах

Информация о ветеринарных специалистах размещается в разделе «Врачи» на сайте. Если личность конкретного специалиста имеет значение исходя из характера услуги, информация о нем доводится до потребителя до оказания услуги.

7. Орган по защите прав потребителей

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Управление Роспотребнадзора по г. Москве).

Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4.

Телефон приемной: +7 (495) 687-40-35. Горячая линия: +7 (495) 539-36-96. Сайт: 77.rospotrebnadzor.ru.

8. Обстоятельства, влияющие на качество и сроки услуг

Если в ходе оказания услуги выявляются обстоятельства, которые могут повлиять на ее качество или сделать невозможным завершение в согласованный срок, Исполнитель информирует потребителя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.